24日，文化和旅游部办公厅、国家文物局办公室近日印发《关于落实〈关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案〉的通知》（以下简称《通知》），《通知》指出，通过老年人熟悉的传统媒体宣传报道等方式，消除老年人因运用智能技术困难不敢进入文化场馆和旅游景区的顾虑，引导全社会关注保障老年人文化权益。
《通知》提出，要集中力量推动文化场馆和旅游景区做好整改工作，通过保留传统预约方式、允许他人代为预约、保留一定免预约名额、保留传统登记方式、提供人工帮扶、做好信息引导等措施，确保各项传统服务兜底保障到位，解决老年人因运用智能技术困难不能进入文化场馆和旅游景区的问题。（伍策 楠雪）