樱花树下抗疫英雄迎来重逢、小巷道里热干面飘着香气、黄鹤楼前游客纷纷拍照留念……这是当下武汉的景象。在武汉解封一周年之际，这座英雄城市处处焕发着生机活力。
近年来，武汉市积极培育壮大文化和旅游消费新业态新模式，全面提升文化和旅游消费质量和水平，推动文化和旅游业高质量发展，为这座英雄城市快速复苏和重振打下坚实基础。2020年12月，武汉市成功获评首批国家文化和旅游消费示范城市。
旅游惠民
“为了乘坐游船欣赏武汉夜景，特别是长江灯光秀，我守着手机第一时间抢到两张免费游船体验券。”山西游客张先生激动地说，“船在江中行，人在画中游，花在屏上飞，很浪漫。”
3月以来，武汉满城樱花开放之际，长江灯光秀以“樱花”为主角，通过动感的光影效果，形成一幅幅浪漫樱花的绝美画卷，吸引众多游客。
为进一步激发文化和旅游消费潜力，今年3月，武汉市举办“相约春天赏樱花——2021武汉等你”赏花游活动，面向武汉市民以及全国疫情低风险地区游客免费派送100万张旅游惠民券。同时启动“花Young武汉缤纷夜”文旅消费季，推出24个夜间文化和旅游消费重点项目、区域，进一步激发夜间文化和旅游消费潜力。
而在此前，随着疫情防控形势持续向好，为促进旅游业快速复苏，武汉于去年8月8日至12月31日参加了湖北省委、省政府开展的“与爱同行 惠游湖北”活动，全市44家景区对全国游客免门票开放。活动期间，武汉市文化和旅游局倡导把免费预约机会留给外地游客，督促景区设立外地游客绿色通道，选派旅游志愿者到景区宣传文明旅游、帮助游客解决困难。
武汉一系列旅游惠民措施的推出，在感恩回馈全国人民的同时也为城市带来了人气。据统计，“与爱同行 惠游湖北”活动期间，武汉市44家景区共接待游客2148.74万人次。
优化供给
“武汉的变化太大了，好玩的地方越来越多，周末两天根本不够，我打算今年五一假期再来。”广东佛山游客李女士说，她20多年前到武汉上大学，再次回到武汉发现很多好玩、好看、好吃的地方。
多年前，武汉的旅游产品被戏称为“三菜一汤”，即黄鹤楼、归元寺、湖北省博物馆和东湖。近年来，武汉不断优化旅游产品供给，推进全域旅游发展，持续提升游客体验。如今，昙华林、黎黄陂路、江汉路步行街等历史文化街区成为新晋网红打卡地，各类乡村旅游景区景点、精品民宿遍布各大新城区，美食打卡地更是层出不穷。
与此同时，备受游客青睐的还有武汉夜游产品。去年，武汉市文化和旅游局向全国游客推介了“武汉夜游菜单”，包括长江灯光秀、两江游船、东湖绿道、欢乐谷、光谷步行街、户部巷、吉庆街等24个重点夜游区域和项目，涵盖娱乐、休闲、观光、游览、演艺、餐饮、美食、购物等业态，吸引游客到武汉观光游览，激发夜间消费潜力。
此外，武汉文化和旅游演艺产业发展态势良好。继长江漂移式多维体验剧《知音号》成为武汉夜游演艺“爆款”产品后，去年，武汉旅游体育集团联合黄鹤楼公园打造的行浸式光影演艺《夜上黄鹤楼》也备受游客关注。该项目以黄鹤楼公园为载体，通过高科技光影技术打造城市地标夜游新体验。“好震撼！特别是黄鹤楼涅槃重生的过程，看着楼体一层层建起来的场景，令人感动。”武汉市民邓女士说。
武汉市文化和旅游局产业处负责人表示，今年，武汉将积极推动有关项目申报国家级夜间文旅消费集聚区，并将在第二季度启动“夜游消费季”活动，向游客发布《武汉夜游消费指南》，不断拓展文化和旅游消费空间。
政策保障
从2016年开始创建文化和旅游消费试点城市，武汉市出台了系列保障政策，成为武汉文化和旅游消费活力提升、产业高质量发展的重要推动力。
2016年8月，武汉市成立了由副市长担任组长，13个市直相关部门为成员的文化消费试点领导小组，并于2017年10月出台《武汉市开展引导城乡居民扩大文化消费试点工作实施方案》，2019年印发《全市加快新消费引领打造国际消费中心城市三年行动计划（2019-2021）》等政策文件，打造国际消费中心城市。
2020年初，新冠肺炎疫情暴发，武汉成为全国抗疫主战场，文化和旅游业发展遭受沉重打击。进入疫情防控常态化阶段，武汉迅速出台《武汉市支持文化旅游产业复苏发展的若干措施》，明确给予企业复工复产补助：对旅行社于2020年1月23日之前签订旅游合同，后因受疫情影响取消团队旅游业务并妥善处置退团退费问题的，按照退团实际人数给予20元/人的一次性补助。对因疫情防控需要被征用的星级旅游饭店、商务酒店复工复产的以及A级旅游景区复工复产的，给予2万元/家（个）的一次性防疫经费补助。
武汉市的纾困稳岗措施，为困境中的旅游企业和旅游从业者解了燃眉之急。中国国旅（武汉）国际旅行社有限公司董事兼总经理陶颀说：“政府在企业最艰难的时候，出台了扶持政策，不仅帮助企业解决了实际困难，也让企业看到政府助力产业复苏、促进消费的决心，让我们对市场复苏更有信心。”
经过多年发展，武汉市文化和旅游产业综合实力显著提升，继2016年成为全国首批引导城乡居民扩大文化消费试点城市后，2017年，武汉荣膺中国旅游休闲示范城市称号。2019年，武汉市累计接待游客3.19亿人次，实现旅游总收入3570.79亿元。
武汉市文化和旅游局负责人表示，下一步，武汉将统筹推进疫情防控常态化与文化和旅游业复苏发展，通过强化政策保障、增强供给能力、优化消费环境、创新业态模式等方式，进一步扩大文化和旅游消费潜力，促进文化和旅游业高质量发展，努力将武汉打造成国际旅游目的地。
（程芙蓉）