5月23日，银座旅游集团管理人员综合素质提升研修班在浙江大学华家池校区开班。银座旅游集团党委副书记、总经理周立刚，浙江大学继续教育学院原副院长袁方出席开班仪式。
袁方代表浙江大学继续教育学院对参加培训的学员表示欢迎，随后介绍了浙江大学的历史沿革、发展现状以及在高端培训领域所取得的成绩。
周立刚代表银座旅游集团对浙江大学继续教育学院的精心准备表示感谢。他指出，此次培训是解放思想、开拓视野、提高管理水平和履职能力的重要途径，旨在打造忠诚干净担当的高素质干部队伍。他要求，一是要提高认识，增强学习的自觉性，不断转变发展思路、破解发展难题，切实提高履职水平；二是要学以致用，切实提高自身素质，带着问题学，带着任务学，带着责任学，积极寻求企业高质量发展的新思路；三是要振奋精神，严以律己，奋发有为，确保在今后的工作中取得实效。
开班仪式结束后，浙江大学管理学院副教授王宏星以“信息化和旅游业的深度融合——智慧旅游新兴业态研究”为题进行了首次课程讲授。
大家表示，要通过此次培训，进一步解放思想，明确方向，学做融合，不断创新。在工作中始终保持干事创业的激情，担当作为，让企业信赖、让领导放心、让群众拥戴。
此次培训为期四天，将进行七场课堂讲授、两次现场教学和一次党性教育，课程设置科学合理，时间安排紧密高效。银座旅游集团总部各部室、直属业务中心、各单位主要负责人共43人参加培训。