✔ 客房清洁流程遵循先消毒再清洁。通风30分钟,对房间内所有家具、灯具、门窗、遥控器等进行全面消毒。
✔ 客用品确保“一客一换”,客房抹布分色使用,并定时清洁消毒。
✔ 使用消毒车、消毒灯对房间进行消毒,消毒时间不低于20分钟。
✔ 严格落实分餐制,餐位间隔一米距离,提供公勺、公筷。
✔ 用餐区域、操作区域每天进行消毒;宾客用餐结束后,对桌椅、餐具进行 “一客一消毒” 。
✔ 严把食品原料控制关、清洗消毒关、烹饪制作关、快递配送关,做到食品原料可追溯,并严格档案管理。
✔ 处理食物前洗手并佩戴一次性口罩,生、熟食物分开加工,包括刀具、砧板。
✔ 入住政策按照属地相关要求执行,不随意增减。
✔ 配备测温仪、免洗消毒液、一次性医用口罩等防护用品,方便宾客使用。
✔ 严格落实公共区域消毒规范,对高频接触区域进行高频消毒,建立清洁消毒档案。
✔ 银座酒店APP在线预订、在线自助选房,自己选更安心。
✔ 自助入住机提供30秒入住、0秒退房服务。
✔ 智能送物机器人提供无接触送物服务。
✔ 全员佩戴一次性医用外科口罩,并定时更换。
✔ 每天上岗前进行体温检测,配备抗原检测试剂或进行集中检测,确保员工健康上岗。
✔ 线上、线下方式对员工进行疫情防护知识培训。
✔ 关注员工的身体及心理状态,发现焦虑、抑郁等状态,及时沟通进行心理疏导。
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